Анонс
номер за июль 2017
 
Последний номер

 
ПЕРЕГОВОРЫ: ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ     (№59 (декабрь 2012 - январь 2013))
 

консалтинг • коучинг • тренинги

Тел.(473) 256–48–26
jitnitski@vmail.ru
Увеличить изображение


Переговоры – это ряд продуманных действий, которые должны привести к нужной цели. Чтобы осуществлять эти действия результативно и добиваться взаимопонимания в диалоге, необходимо научиться выяснять скрытые интересы партнеров и подбирать оптимальные средства влияния. Для успеха во взаимодействиях при ведении переговоров не обойтись без навыков эмоционального контроля над ситуацией, чтобы суметь противостоять давлению и остановить конфликт. Эти и другие знания и навыки формируются в бизнес-образовательном процессе на семинаре «Переговоры: техники и технологии взаимодействия».
Аудитория: коммерческие директора, руководители подразделений, сотрудники коммерческих отделов, менеджеры по продажам и закупкам, менеджеры по работе с клиентами.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. ИНСТРУМЕНТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПЕРЕГОВОРЩИКА
•Имидж. Управление собственными ресурсами.
•Коммуникативные навыки. Причины нарушений коммуникации в переговорах.
•Вырабатывание индивидуального стиля ведения переговоров.
•Управление эмоциями: способы самоконтроля, методы эмоциональной саморегуляции и снятия стресса.
2. ПЕ РЕГОВОРНЫЕ ТА КТИ КИ И ТЕ ХНОЛОГИИ
•Планирование этапов переговорного пути. Правила и методы переговорного процесса.
•Способы установления контакта и доверительных отношений. Факторы симпатии и ответной открытости.
•Техники обнаружения недостоверной информации.
•Мотивы и интересы партнеров в диалоге. Выявление установок и целей противоположной стороны.
•Работа с «жесткими» установками. Воздействие на интересы партнеров, стоящие за установками.
•Влияние на партнеров по переговорам. Методы убеждения и аргументации. Обесценивание противоположных аргументов. Способы завоевания и удержания инициативы в переговорах.
•Жесткие переговоры. Работа с давлением и угрозами. Противостояние давлению.
•Манипулятивное воздействие. Методы противостояния манипуляции.
•Работа с негативными эмоциями и агрессией. Алгоритм поведения в конфликтной ситуации.
3. НАВЫКИ ПЕРЕГОВОРОВ В ПРОДАЖАХ
•Правила установления ценовых границ. Установка на выигрыш.
•Торги: основные этапы и правила ведения.
•Схема проявления уступок в торгах. Динамика, размеры и очередность.
•Изучение и использование знаний о стиле уступок партнера.
•Фаза жесткого диалога.
•Способы выхода из тупиковых ситуаций. Методы достижения согласия.
•Методики повышения удовлетворенности переговорами проигравшей стороны.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГОВ И СЕМИНАРОВ НА БЛИЖАЙШИЕ МЕСЯЦЫ:
26-27 января • Бизнес-тренинг «Переговоры»
9-10 февраля • Бизнес-тренинг «Переговоры с трудными клиентами. Прессинг в переговорах, противостояние манипуляциям»

Размещение рекламы в городе Воронеж

назад к списку статей в рубрике Бизнес-энциклопедия
Все права защищены.
"Жизнь с комфортом" - справочник товаров и услуг г. Воронежа. Реклама, актуальная информация, новинки рынка.
разработка
Интернет-компания Юнона. Создание сайтов. Поддержка и продвижение.
интернет-компания
ЮНОНА VRN 2006
 
 
 
Контактная информация
394000, г. Воронеж
пр-т Революции, д. 58, 4 этаж
(маг. "Утюжок", вход со стороны
ул. Пушкинская)
факс: (473) 250-91-39;
тел.: 250-91-09, 250-91-19, 250-91-29